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互联网医院运营模式对比,医院更适合哪种模式?
作者:云谷创新 点击数:1773 时间:2020-09-03

互联网医院热潮

纵然智慧医院能够有效的解决线下医疗效率问题与医疗体验效率,但当新冠疫情到来之时,大量的医疗服务由线下转到了线上,人们这才第一次意识到互联网医疗是如此的重要。互联网医院在疫情催化下迅速成长,随着疫情防控常态化,互联网医院也进入新的发展阶段。


      互联网医院主要运营模式

根据《互联网医院管理办法(试行)》第十二条命名规定的不同,国内互联网医院的主要运营模式应分为 3 种,包含实体医疗机构独立申请的互联网医院、实体医疗机构与第三方机构合作申请互联网医院、独立设置的互联网医院。

实体医疗机构独立设置的互联网医院:这种模式是由一家实体医院发起,通过自建互联网医疗平台,直接面向公众开展互联网服务。原则上, 该类互联网医院的建设、运营、管理等均由实体医院主导,互联网企业仅提供技术支持。智慧医院水平较高的实体医院往往采用这种模式,如上海市儿童医院互联网医院、北京医院互联网医院、浙大一院互联网医院等。

实体医疗机构与第三方机构合作互联网医院:这种模式是由一家或多家实体医院和互联网企业共同发起,互联网企业建设第三方平台,实体医院安排医务人员在平台上开展线上服务,并负责线下的连续性诊疗。两者通过合作协议,对互联网医院运营中的权利和义务进行约定。目前,管理办法并未对这种合作协议进行规范性指导,这也给此类互联网医院的发展带来颇多争议。

独立设置的互联网医院:这种模式是由一家互联网企业发起,依托其互联网医疗平台,建立或收购一些社会办实体医疗机构,少数情况 下也会依托公立医疗机构,集聚各地医生资源,医生在平台以多点执业的方式提供互联网诊疗服务,执业行为原则上与其主执业机构无关。


不同运营模式对比

3 种互联网医院模式的比较来看,无论采用哪种模式,互联网医院的运营本质就是医疗服务管理。实体医疗机构独立设置的互联网医院模式中,公立医院处于相对强势的地位,在医疗质量管理和患者安全保障方面积累了大量经验,如何较好地将经验有效复制到线上是目前亟待考虑和着手解决的问题。实体医疗机构与第三方机构合作互联网医院和独立设置的互联网医院模式中,商业机构作为非医疗机构,常年开展的互联网健康服务局限于健康信息服务或非诊断性咨询,一旦获得在线处方的资质,应更加重视在线执业行为的管理,实现良性发展,警惕过度医疗和道德损害。卫生行政监管部门也应给予重点关注;

实体医疗机构独立设置的互联网医院模式由于公立医院多年积累的品牌效应、服务模式拓展的内生动机、更为明确的政策要求和分配机制,具有更强的推广价值。而实体医疗机构与第三方机构合作互联网医院模式由于目前政策对这类合作关系的定性尚不明朗,建设和运营上可能遇阻,是否可推广应在相关政策进一步明确后再行讨论。


云谷创新互联网医院建设目标披露

深圳市云谷创新科技有限公司在智慧医疗领域多年的深耕下,将项目中积累的全方位的经验,及“以患者为中心”的核心理念延续到互联网医院建设中,结合实体医疗机构资源,帮助医院将线下业务更优地延伸到线上,建设适应医院长足发展的互联网医院。

云谷创新互联网医院不仅是一个线上诊疗中心,它将帮助医院转变成覆盖院前、院中、院后全流程,线上、线下相结合,院内、院外一体化的综合卫生健康体。

互联网诊疗将实现院前咨询、院中诊疗、院后康复一站式服务,大大缩短患者线下就诊时间;智慧门诊将实现为患者提供预约挂号、自助分诊、体检预约、诊间支付等便民服务,完成线上、线下、院内、院外医疗资源整合。


本文部分内容选自《中国卫生资源》杂志2020年3月刊

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