据统计，2020年中国医院数量约33589座，诊疗患者年27.8亿人次，目前各大医院人满为患，一方面，医护工作繁重，77%的医护人员表示曾一周工作超过50小时；另一方面，患者就医体验差，排队时间长导致患者产生就医焦虑，比例高达49%。在后疫情时代和医疗智慧化转型背景下，云谷创新智慧病房解决方案的核心产品之一-智慧床旁交互系统，基于大数据、云计算、5G等高新技术，服务于医院、医护人员以及患者，提升医院精益管理水平，提高医护工作效率，改善患者就医体验。
智慧床旁交互系统是一款集医疗服务、娱乐休闲、支付、资讯为一体的智能服务平台。以电子床头卡代替传统手写床头卡，方便医护人员进行信息采集、信息查询、风险评估等操作。床旁智能服务终端还为患者提供了院内信息查询、诊疗单查询、床旁缴费、电视直播、健康宣教、院内订餐等生活服务功能，以“触手可及”的便捷，为患者提供优质住院环境。
患者住院快速便捷，医院通道秩序井然
住院不用跑上跑下，查询、缴费、 结算“一指"敲定。通过智慧床旁交互系统，患者可实时查询住院费用明细等。未来，患者在界面点击出院结算按钮，就可完成结算，免去排队办理出院手续的繁琐。同时也能避免医院人流拥挤，事故频发，拥堵重要诊疗通道等问题。
患者诊疗信息明确，提高医护工作效率
住院病人通过床旁的智能平板，可以随时了解每日的诊疗计划、服药计划、相关注意事项及疾病防治知识，动动手指，即可查询检查报告和费用明细。如果病人即将接受检查，医护人员会通过该系统提前告知病人做好相关准备，节省医护人员时间，提高医护工作效率，为医院空出更多的医疗资源。
娱乐调解患者情绪，降低医患冲突风险
智慧床旁交互系统还提供了文娱资讯等丰富多彩的生活服务，方便患者观看电影电视、欣赏音乐戏剧等，缓解其焦虑紧张情绪，降低和医护人员的冲突风险，让住院变得更轻松。
住院就诊是否满意，智能平板提交意见
在住院过程中，病区护士通过后台发布满意度调查问卷，患者可以在该模块填写提交问卷。医护人员可通过问卷反馈信息，找出存在的问题，并加以改进，不断提高医院医疗服务质量。
未来智慧医院将成为患者就医和医护就业的首选之地
医院的持续建设需要建立在患者满意，医学人才认可的基础上，智慧床旁交互系统有助于帮助医院直接、客观地获得患者和医护人员的好感度。把更多的时间留给患者休息康复、留给医护人员做更有意义的医学研究，而不是浪费在繁琐的内容梳理上。科技为人类服务，智慧病房为医院和患者服务，医疗是一种回应他人痛苦的努力，智慧病房的智慧床旁交互系统则是在为这样的努力做程序上的辅助。用户体验是互联网模式下的核心竞争力，所以，未来有智慧床旁交互系统以及其他智慧病房系统的智慧医院将成为患者就医和医护就业的首选之地。
