云谷资讯

“据不完全统计，到目前为止，全国50%二级以上公立医院都开展了预约诊疗服务，有超过4800家医院能够提供精准的分时段的预约诊疗。”国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉指出。

9月28日，国家卫生健康委就党的十八大以来医疗机构加强能力建设服务百姓健康有关情况举行新闻发布会。焦雅辉是在回答记者有关提问时作出如上表述的。

焦雅辉表示，国家卫生健康委一手抓供给侧结构性改革，推进分级诊疗制度和医联体的建设，增强医疗服务的连续性和可及性。“另外一方面，我们抓需求侧人民群众看病就医的感受，党的十八大以来，围绕人民群众看病就医过程中反映比较突出、比较强烈的问题，我们通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医和明白就医。”

焦雅辉指出，据不完全统计，到目前为止，全国50%二级以上公立医院都开展了预约诊疗服务，有超过4800家医院能够提供精准的分时段的预约诊疗。另外，有2000多家的医院提供多学科诊疗的服务模式。同时，接近60%的三级公立医院，还有36%的二级公立医院都开展了日间手术，日间手术国家一级推荐的目录超过了700项，通过日间手术的模式，有效地缓解了手术难的问题。另外，在推广分娩镇痛的试点工作，从统计来看，试点医院分娩镇痛率从2017年的28%上升到了53%，“应该说这项工作也取得了非常好的社会效应。”

 

在国家政策的大力支持下，公立医院改革正不断深化。《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》中，明确提出，要坚持“以病人为中心”，改革公立医院服务管理，各公立医院要率先施行预约诊疗服务工作。

患者就医过程中的“三长一短”是看病难的主要问题，即挂号时间长、候诊时间长、检查排队时间长，就医诊断时间短。为实现更方便、快捷的患者就医，减少排队时间，降低患者往返医院频次带来的就医成本。同时，结合疫情防控的现状，减少人员同时段集中式聚集，互联网医疗预约平台可合理安排患者就医时间，优化诊疗环境。

云谷创新完善的一站式预约平台

互联网医院预约平台可实现一站式院内诊疗预约，预约平台覆盖院内就医难的所有业务科室，并且，与智慧导诊分诊平台结合，真正实现院内无排队的舒适诊疗环境。

场景丰富

挂号：患者可预约号源．也可在就诊当天挂当日号源．为医院减轻高峰时段人流压力．减少现金交易保障资金安全。

核酸：可实现预检筛查、在线预约，并且在检查后可查询记录及报告

检查检验：患者可根据病情自助申请检查检验项目．审核通过后．在预约时间内到院完成检查项目．检验检查记录可查看报告，减少患者奔波往返医院的时间。

住院：为优化医院病床资源配置．解决住院床位难求问题，通过床位预约即可实现床位集中预约及统筹安排，以缩短患者等候入院时间．也保障了医院床位的有效使用。

体检：可选择体检套餐，选择时间段进行体检预约

分诊融合

预约提醒：预约成功后系统根据预约时间，按规则对患者进行提醒

患者导诊：预约成功后系统按项目自动生成就医流程，实现就医导诊

到院签到：患者到院后可通过签到设备签到进入虚拟队列

就诊叫号：系统自动生成虚拟队列，并支持复诊、绿通等多种特殊情况队列排序，医生根据队列进行虚拟叫号

报告查询

检查报告：支持查看检查影响报告

检验报告：支持查看检验报告并对异常值进行标记

体检报告：对接体检系统后可查看体检报告，让体检流程更便捷

 

云谷创新融合预约平台的实现，让医院就诊、检查、住院、体检拥有了“一站式预约、分配、导诊、分诊、报告”的服务功能，让患者就诊的满意度大大提高，减少医患矛盾的发生，同时也切实提高了临床和医技科室协同工作效率，帮助医院通过信息化高效运营，提升医疗服务质量及运营管理能力。