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为更好地服务患者，方便患者及家属院内就餐，省去排队时间，减少接触和交叉感染风险，同时满足患者饮食营养需求，医疗机构纷纷打造线上自助订餐系统，但是据了解，大多医院点餐系统是扫码点餐形式，重度依赖智能手机，儿童及中老年使用群体受限。

生育与养老话题在2024年两会期间备受关注，出生率持续下滑，老龄化问题进一步凸显，二者相互交织。国家卫健委在2024年重点工作中提到，将持续提升医疗服务质量，加强病房适老化、便利化改造。云谷创新点餐系统支持床旁交互终端及扫码手机终端，从硬件的操作设计及多终端适用性，到软件的交互体验及操作的便捷程度，更适合从儿童到老年全生命周期及不同病情患者的使用。

云谷创新智慧病房点餐系统依托于床旁交互终端，终端具有角度可调、稳固耐用、360°方向角度随意调，使用不依赖操作姿势及双手，适合患者全病程使用。

针对不会使用智能机或不会操作的老少，可直接在床旁系统点餐，系统支持多餐厅及多级分类。可按医院膳食分类，包括基本膳食、治疗膳食、儿科膳食等；也可按餐食类型分类，包括快餐便当、面食、包子粥等分类；同时支持按菜系分类及搜索，不同患者均能根据所想快速找到相关餐品。点击下单后系统自动拉取患者信息及位置，餐厅接单打印小票，按照预计送达时间送到患者床旁。支持在线付款，也支持货到付款，选餐到提交仅需两步即刻完成点餐，老少操作便捷无壁垒。

针对会使用手机智能机的人群，可直接扫码在手机端操作，更符合年轻人的操作习惯，使用内容可以更丰富，既避免了患者扎堆去餐厅就餐的不便，又为行动不便患者免去外出就餐的困扰。