陪诊需求 陪诊分为两大类需求 ① 首先是患者有独立就医能力,但对就医场景及流程不熟悉,仅影响诊疗体验及效率。这类患者可以通过线下问询或就医流程优化的方式来完善,也可通过智能陪诊等智能场景应用解决。 ② 另一种是无独立就医能力的群体(如病重、行动不便、老人、儿童等),在整个诊疗过程中需要的是引导、关怀与照顾,这类群体有无陪诊直接影响能否就医,并且智能陪诊无法解决实质性问题。
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陪诊背景
深圳精诚医疗集团如皋医院预约陪诊上线
深圳精诚医疗集团如皋医院提供陪诊服务,在互联网医院陪诊预约后,医院经评估确实需要额外关心和帮助的就医人群,覆盖从来院、就诊到离院全过程的帮扶服务。陪诊服务对象包括:年龄大于70岁、有需求的老年患者;行动不便或残疾患者;因各种原因不能适应就诊流程的患者;特殊群体(如孕妇、离休老干部、拥军优抚对象、江海英才等)。陪诊服务包括:全程陪诊、办理出入院、代取报告、预约检查、打印门诊病历、打印发票等。专业的“陪诊”服务,让就诊体验更放心暖心。
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