政策解读：《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》
12月10日，国务院办公厅印发了《关于促进“互联网＋医疗健康”发展的意见》，各地各部门在推动“互联网＋医疗健康”发展取得了明显成效，特别是在疫情防控期间发挥了重要支撑服务作用。为总结推广实践中涌现出的典型做法，进一步推动“互联网+医疗健康”向纵深发展，国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局围绕解决人民群众医疗健康中的“急难愁盼”问题，研究制定了《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》（以下简称《通知》）
部分内容摘要：推进“一体化”共享服务，提升便捷化智能化人性化服务水平。
1.坚持线上线下一体融合。医疗机构要在持续改善线下医疗服务行动的同时，充分运用互联网、大数据等信息技术拓展服务空间和内容，积极为患者提供在线便捷高效服务，以及随访管理和远程指导，逐步实现患者居家康复。互联网医院要与线下依托的实体医疗机构之间实现数据共享和业务协同，提供线上线下无缝衔接的连续服务。鼓励各地运用智能物联终端设备，开展慢性病患者和高危人群的特征指标数据的监测跟踪和管理。推进互联网诊疗服务，充分发挥互联网医院在基层医疗服务中的作用，引导重心下移、资源下沉，有序促进分级诊疗。既要实现线上服务便捷化，又要注重线下服务人性化。
2. 优化智慧医疗服务流程。各地要坚持以患者为中心，积极落实国家卫生健康委、国家中医药局《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》要求，持续推动便民惠民10项服务30条措施落地见效。按照《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》，二级以上医院要加快推进内部信息系统集成整合和业务协同，优化就医流程，提高服务效率。逐步实现在线健康咨询、复诊、审方、用药指导、心理与健康状况评估、接种预约以及电子处方流转、药品配送、跟踪随访、家庭心电监测、社区预约转诊等内容。医联体、医共体等要强化医疗健康服务一体化，以信息通支撑服务通，引导患者有序便捷就医。
工作要求：
各地要坚持以患者为中心，加强组织领导，密切部门配合，细化服务措施，抓好工作落实，切实提升“互联网+医疗健康”便民惠民服务水平。要坚持鼓励创新、包容审慎原则，深入推进新一代信息技术在医疗卫生健康行业的融合发展，加强线上监管，进一步优化资源配置，提升服务质量效率。“互联网+医疗健康”示范省（区、市）要结合实际先行先试，率先探索创新医疗健康服务新模式。国家层面将抓好文件宣传解读及贯彻落实，加强工作指导和督促检查，及时总结推广各地工作中的有关经验做法，带动促进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动取得实效，不断提升老百姓看病就医获得感。
该《通知》的发布，与云谷创新的智慧病房以及互联网医院建设目标互相契合。也表明了国家对于智慧化医疗的重视与期待。深圳市云谷创新科技有限公司在智慧医疗领域多年的深耕下，将项目中积累的全方位的经验，及“以患者为中心”的核心理念从智慧病房延续到互联网医院建设中。智慧病房将基于服务医院的立场，扎根于临床实际业务，围绕以患者为中心的角度，为医院提供智慧病房一站式医疗服务系统。
互联网诊疗将实现院前咨询、院中诊疗、院后康复一站式服务，大大缩短患者线下就诊时间；智慧门诊将实现为患者提供预约挂号、自助分诊、体检预约、诊间支付等便民服务，完成线上、线下、院内、院外医疗资源整合。结合实体医疗机构资源，帮助医院将线下业务更优地延伸到线上，建设适应医院长足发展的互联网医院。
